Aller au contenu

Se connecter & naviguer

Cette page vous accompagne du tout premier écran — la connexion — jusqu'à la prise en main de l'interface une fois connecté. Vous y apprenez à ouvrir votre session (par e-mail ou par code PIN), à circuler entre les modules, à changer d'agence, à retrouver n'importe quelle page en une frappe, et à vous déconnecter en toute sécurité.

À quoi ça sert

  • Ouvrir votre session avec votre propre compte, de deux façons : e-mail + mot de passe, ou code PIN à 4 chiffres (plus rapide en caisse).
  • Comprendre la coquille de l'application : le rail d'icônes, le menu latéral et la barre du haut.
  • Basculer entre les agences de votre réseau et retrouver ce que vous cherchez avec la recherche rapide.
  • Régler l'affichage (thème clair/sombre, langue) et vous déconnecter sans perdre une session de caisse en cours.

L'écran de connexion

L'écran se présente en deux parties : le formulaire à gauche, un panneau de présentation à droite (arguments du produit et mentions de sécurité). En haut du formulaire, deux onglets vous laissent choisir votre méthode :

  • E-mail : connexion par adresse e-mail et mot de passe.
  • Code PIN : connexion par un code à 4 chiffres, pratique au comptoir.

Se connecter par e-mail

  1. Sélectionnez votre agence dans la liste déroulante.
  2. Saisissez votre adresse e-mail.
  3. Saisissez votre mot de passe. L'icône en forme d'œil affiche ou masque ce que vous tapez.
  4. Cochez ou décochez Se souvenir de moi selon que le poste est partagé ou non.
  5. Appuyez sur Se connecter.

Sous le champ mot de passe, le lien Mot de passe oublié ? lance la procédure de récupération. En dessous du bouton, l'option Empreinte digitale permet la connexion biométrique si votre appareil la prend en charge.

Se connecter par code PIN

  1. Sélectionnez votre agence.
  2. Composez votre code à 4 chiffres sur le pavé numérique : chaque chiffre remplit un point.
  3. Une touche empreinte et une touche effacer (retour arrière) sont disponibles sur le pavé.
  4. Appuyez sur Se connecter — le bouton s'active dès que les 4 chiffres sont saisis.

Astuce

Le code PIN est fait pour la caisse : il évite de retaper une longue adresse e-mail à chaque relève. Gardez-le pour vous et ne le confiez à personne.

Quand la connexion échoue

Situation Message Que faire
E-mail ou mot de passe erroné Identifiants invalides Vérifiez l'adresse et le mot de passe, puis réessayez.
Mauvais code PIN Code PIN incorrect Recomposez le code.
Trop d'échecs Compte temporairement bloqué Patientez quelques minutes, ou demandez au gérant de débloquer le compte.

À savoir

Après plusieurs tentatives infructueuses, le compte se bloque automatiquement pour décourager les essais de deviner un code. Il se débloque de lui-même après quelques minutes, ou immédiatement si le gérant le réactive.

Changer la langue

Le bouton FR / EN, en haut à droite, bascule tout l'écran — et l'aide — entre le français et l'anglais. Votre choix s'applique aussitôt.

L'aide avant même de se connecter

Le bouton Aide ouvre un panneau latéral, accessible sans être connecté. Vous y trouvez :

  • Statut des services : indique si tout fonctionne (« Tous les services opérationnels ») et l'heure de la dernière vérification.
  • Contact direct : appeler le support, écrire par messagerie, ou envoyer un e-mail.
  • Questions fréquentes : une recherche et des questions dépliables (mot de passe oublié, code PIN, compte bloqué, première connexion).
  • Chat : une conversation avec une conseillère, avec des réponses rapides suggérées et un champ pour écrire librement.
Exemple : première connexion chez Ets Sanu & Frères

Awa, nouvelle caissière chez Ets Sanu & Frères, reçoit son adresse awa@entreprise.ci et un code PIN de démonstration 4321. Pour son premier service, elle ouvre l'onglet Code PIN, choisit l'agence Abidjan-Plateau, compose 4321 et appuie sur Se connecter. Le lendemain, depuis le poste de bureau, elle préfère l'onglet E-mail avec son mot de passe complet.

La coquille de l'application

Une fois connecté, l'écran s'organise toujours de la même façon : un rail d'icônes à gauche, un menu latéral de sous-navigation, et une barre de commande en haut.

Le rail d'icônes

Toujours visible sur fond sombre, le rail donne accès aux modules, de haut en bas :

  • Le logo S ouvre le lanceur d'applications.
  • Groupe du haut : Tableau de bord, Point de Vente, Inventaire, Vente, Achat, Trésorerie.
  • Groupe du bas : Comptabilité, Équipe, Composants, Paramètres.
  • Votre avatar, en pied de rail, ouvre les Paramètres.

L'icône du module ouvert est mise en évidence.

Vous ne voyez que ce qui vous concerne

Les modules auxquels votre profil d'accès n'a pas droit n'apparaissent pas dans le rail. Un caissier ne voit donc pas la Comptabilité, et un magasinier ne voit pas la Trésorerie. C'est normal : l'interface s'adapte à votre rôle.

Le menu latéral

Sous le rail, le menu latéral affiche les pages du module ouvert, regroupées et étiquetées (par exemple « Administration », « Catalogue », « Approvisionnement »). Des pastilles signalent ce qui demande votre attention :

  • le nombre de demandes d'approvisionnement à traiter,
  • les écarts de caisse à valider,
  • les sessions en souffrance,
  • les lots en quarantaine, et ainsi de suite.

En bas du menu figure votre chip utilisateur — vos initiales, votre nom, votre rôle et le périmètre d'agence actif — ainsi que le bouton de déconnexion.

La barre du haut

De gauche à droite, la barre de commande réunit :

  • le bouton de repli du menu latéral (pour gagner de la place) ;
  • le sélecteur d'agence (voir plus bas) ;
  • le fil d'Ariane : Module › Page en cours ;
  • sur l'écran de vente uniquement, un bouton Plein écran ;
  • la recherche / palette (⌘K) ;
  • le bouton thème clair/sombre ;
  • le bouton notifications, avec sa pastille.

Changer d'agence

Le sélecteur d'agence, dans la barre du haut, propose :

  • Périmètre → Toutes les agences : une vue consolidée de tout le réseau.
  • Agences : chaque agence, avec son nom et sa ville.

Votre choix filtre les tableaux de bord et la trésorerie sur le périmètre retenu, et il est mémorisé d'une session à l'autre.

Mono-agence

Si votre entreprise n'a qu'une seule agence, le sélecteur n'apparaît pas : il n'y a rien à choisir.

Retrouver une page en une frappe (⌘K)

La recherche rapide s'ouvre depuis la barre de recherche ou par le raccourci ⌘K (macOS) / Ctrl+K (Windows). Elle propose deux familles :

  • Aller à : n'importe quelle page à laquelle vous avez accès.
  • Actions : Nouvelle vente, Nouveau produit, Nouveau bon de commande, Basculer le thème…

Naviguez avec les flèches ↑ / ↓, validez avec Entrée, refermez avec Échap. La liste ne montre que ce que votre rôle autorise — vous ne pouvez donc pas atteindre par ce biais une page qui vous est fermée.

Thème et déconnexion

  • Thème : le bouton lune/soleil de la barre du haut bascule l'affichage entre clair et sombre. Votre préférence est mémorisée.
  • Déconnexion : le bouton en bas du menu latéral ouvre une confirmation Se déconnecter ?. Après validation, un écran d'au revoir (« À bientôt, [prénom] 👋 ») vous propose de vous reconnecter.

La caisse ne se ferme pas en vous déconnectant

Une session de caisse ouverte reste active après votre déconnexion. Se déconnecter n'équivaut jamais à clôturer la caisse : pour arrêter la caisse, vous devez passer par la fermeture de session (ou la relève). C'est ce qui permet de changer d'utilisateur sur un poste sans perdre le fond de caisse.

Voir aussi