Se connecter & naviguer¶
Cette page sert à toute personne qui ouvre InosKera pour la première fois. Elle décrit les écrans, de la connexion par e-mail et mot de passe au back-office ou par code PIN sur un appareil de caisse enregistré, jusqu'à la coquille de l'application, le changement d'agence et de société et la déconnexion. Les règles qui gouvernent ces écrans, durées, seuils et blocages, vivent dans la page Profils & accès et leurs valeurs dans les Références rapides.
À quoi ça sert¶
- Se connecter au back-office, choisir sa société et son agence.
- Se connecter sur un appareil de caisse enregistré avec sa vignette et son code PIN.
- Se repérer dans le rail, la sous-navigation et la barre de commande.
- Changer d'agence, passer en vue consolidée, changer de société.
- Se déconnecter sans fermer la session de caisse.
L'écran de connexion¶
L'écran de connexion du back-office présente le formulaire à gauche et un panneau de présentation à droite. Il ne propose que la connexion par adresse e-mail et mot de passe, la connexion par code PIN étant réservée à l'appareil de caisse enregistré, qui a son propre écran. En haut à droite, le bouton FR / EN fait basculer tout l'écran entre le français et l'anglais, et le choix s'applique aussitôt. Le bouton « Aide » ouvre, sans être connecté, un tiroir qui affiche le statut des services, les contacts du support, des questions fréquentes avec une recherche et une discussion en ligne.
Se connecter par e-mail et mot de passe¶
La connexion se déroule en trois étapes, dont les deux dernières n'apparaissent que lorsqu'il y a un choix à faire :
- la personne saisit son adresse e-mail et son mot de passe, l'icône en forme d'œil affichant ou masquant les caractères, puis appuie sur « Se connecter » ;
- si elle appartient à au moins deux sociétés, l'écran « Choisissez une société » lui présente ses sociétés, et ce choix doit intervenir dans les 5 minutes, faute de quoi l'identification recommence ;
- si son adhésion atteint au moins deux agences, l'écran « Choisissez une agence » lui présente les agences atteintes, et « Toutes les agences » lorsqu'elle peut consulter la vue consolidée.
Une personne qui n'appartient qu'à une société et n'atteint qu'une agence arrive directement dans cette agence, sur la page de démarrage de son profil ou, à défaut, sur la première page autorisée. Le choix de l'agence est mémorisé pour chaque adhésion d'une connexion à l'autre. Sous le champ du mot de passe, le lien « Mot de passe oublié ? » lance la réinitialisation, que la personne mène elle-même puisque ses identifiants valent dans toutes ses sociétés.
Se connecter par code PIN sur un appareil de caisse¶
Un appareil de caisse enregistré affiche les vignettes des membres qui atteignent son agence et disposent d'un code PIN, chacune avec le prénom, le nom et le profil de la personne dans cette agence. La personne touche sa vignette, compose son code à quatre chiffres sur le pavé numérique, chaque chiffre remplissant un point, puis la session s'ouvre dès le quatrième chiffre, attachée à l'agence de l'appareil. Une vignette dont le code est bloqué est désactivée et indique l'heure à laquelle le code se libère. Un appareil rechargé redemande le code PIN, seul son enregistrement persistant. La session ouverte par code PIN mène à l'application de caisse, seul endroit où l'on vend : le back-office ne porte aucune page de vente, et la vente se décrit dans Vendre.
Après un délai sans geste, l'appareil se verrouille et masque le panier ; la personne en poste reprend en composant son code PIN, et « Changer de personne » ramène aux vignettes. Lorsque l'appareil est révoqué depuis le back-office, il affiche « Cet appareil n'est plus enregistré » et revient à l'écran d'enregistrement.
Le code PIN est personnel
Chaque vente d'une session porte le nom de la personne qui l'a ouverte. Le code PIN évite de taper une adresse e-mail et un mot de passe devant la file, mais il ne se confie à personne.
Choisir ou réinitialiser son mot de passe¶
Une personne invitée dans une société reçoit un courriel dont le lien ouvre l'écran « Choisir mon mot de passe » ; le lien vaut 24 heures et un seul emploi, et la première connexion rend l'adhésion active. Une personne qui a oublié son mot de passe appuie sur « Mot de passe oublié ? » sous le champ du mot de passe et saisit son adresse : le même message s'affiche que l'adresse soit connue ou non, et le courriel envoyé porte un lien qui vaut une heure et un seul emploi, une nouvelle demande rendant le précédent caduc. Un lien périmé ou déjà employé ouvre l'écran « Lien expiré », qui propose d'en demander un nouveau. Réinitialiser le mot de passe ne lève pas un blocage en cours.
Un mot de passe compte au moins douze caractères, ne figure pas parmi les mots de passe courants que la plateforme refuse, et n'expire jamais. Les durées et la longueur se lisent dans Références rapides.
Le bouton « Aide », en haut de l'écran de connexion, ouvre sans session le statut des services, les questions fréquentes avec leur recherche et les contacts du support, que l'on appelle ou à qui l'on écrit sur WhatsApp.
Quand la connexion échoue¶
| Situation | Message affiché |
|---|---|
| Adresse e-mail inconnue, mot de passe faux, identifiants bloqués ou aucune adhésion active | « Identifiants invalides » |
| Code PIN faux, code PIN bloqué ou adhésion sans code PIN | « Code PIN incorrect » |
| Appareil de caisse inconnu | « Appareil non reconnu » |
| Appareil de caisse révoqué | « Cet appareil n'est plus enregistré » |
| Choix de la société hors délai | Retour à l'écran de connexion, l'identification recommence |
| Session fermée par une connexion sur un autre appareil, une suspension ou une révocation | Retour à l'écran de connexion, avec le motif |
Chaque ligne reçoit un seul message, quelle que soit la cause précise, afin que l'écran ne révèle ni l'existence ni l'état des identifiants. Une session reprise sur un autre poste et une session fermée depuis un autre appareil reçoivent de même un seul motif, « Votre session a été ouverte sur un autre poste, ou fermée depuis un autre appareil. », la cause exacte restant attachée à la session sans être affichée. Les seuils qui bloquent un mot de passe ou un code PIN figurent dans les Références rapides, et la page Paramètres dit lesquels la société règle elle-même.
Exemple : une journée d'Adjo Mensah
Le matin, au comptoir de Dépôt Lomé (Bè), Adjo Mensah touche sa vignette sur l'appareil de caisse enregistré et compose son code PIN ; sa session s'ouvre sur cette agence, sans autre choix. L'après-midi, depuis un ordinateur de Dépôt Kara, elle se connecte au back-office avec son adresse e-mail et son mot de passe ; n'appartenant qu'à une société, elle passe directement au choix de l'agence et retient Dépôt Kara. Cette connexion ferme sa session de l'appareil de caisse, sans clôturer la session de caisse, qui reste ouverte.
La coquille de l'application¶
Une fois la personne connectée, l'écran s'organise toujours de la même façon : un rail d'icônes à gauche, une sous-navigation à côté et une barre de commande en haut.
Dans une société de démonstration, un bandeau en tête d'écran porte « Société de démonstration », la mention « Données fictives » et le dernier jour où la société reste ouverte, sous la forme « Ouverte jusqu'au 18 octobre 2026 ». Il reste affiché d'une page, d'un module et d'une agence à l'autre, aucun geste ne le referme, il change de langue avec le bouton FR / EN et suit la société ouverte lorsque la personne change de société ; une société cliente n'en affiche aucun. L'échéance et sa prolongation sont décrites dans la page Console de plateforme.
Le rail¶
Le rail, sur fond sombre, donne accès aux modules dans un ordre fixe : le logo en tête ouvre le lanceur d'applications, puis viennent Tableau de bord, Caisse, Ventes, Livraison, Inventaire, Consignation, Achats, Trésorerie, et en bas Comptabilité, Équipe, Paramètres. Un module dont aucune page n'est ouverte au profil effectif n'y figure pas, ni grisé ni désactivé, et l'icône du module ouvert est mise en évidence. Appuyer sur une icône ouvre la page de démarrage du module.
La sous-navigation¶
La sous-navigation liste les pages du module ouvert, regroupées sous des intitulés. Des pastilles y portent le nombre de pièces qui attendent une action : les demandes d'achat soumises, les commandes en attente, les sessions en souffrance, les écarts de caisse à valider et les lots en quarantaine. Une pastille ne compte que les pièces de l'agence sélectionnée, n'apparaît que sur une page que la personne peut ouvrir et disparaît à zéro. En bas figurent la carte de la personne, avec ses initiales, son nom, son profil effectif et l'agence sélectionnée, et le bouton de déconnexion.
La barre de commande¶
De gauche à droite, la barre de commande réunit le bouton de repli de la sous-navigation, le sélecteur d'agence, le fil d'Ariane qui indique le module puis la page, le bouton en forme de maillon qui copie l'adresse de l'écran, la recherche rapide, le bouton de thème et le bouton des notifications avec sa pastille.
L'adresse copiée porte le module, la page, l'agence et, lorsqu'un tiroir de pièce est ouvert, l'identifiant de la pièce ; elle ne porte ni le profil, ni le thème, ni la densité. Une personne qui ouvre une adresse reçue arrive sur l'écran demandé si son profil l'ouvre, sur la première page autorisée sans message dans le cas contraire, et sur la page introuvable si l'adresse ne nomme aucune page.
La recherche rapide¶
La recherche rapide s'ouvre depuis la barre de commande ou par ⌘K sous macOS et Ctrl+K sous Windows. Elle propose les pages auxquelles la personne a accès, sous « Aller à », et des actions telles que « Nouvelle commande », « Nouveau produit », « Nouveau bon de commande » ou « Basculer le thème ». Les flèches parcourent la liste, Entrée valide, Échap referme. Une page fermée au profil n'y figure pas.
Le thème¶
Le bouton lune et soleil parcourt les trois valeurs du thème, Clair, Sombre et Système, dans cet ordre ; Système suit le thème du système d'exploitation de l'appareil, et le choix est retrouvé à la connexion suivante sur le même appareil. Le thème, la densité et le rayon des coins se règlent dans Paramètres › Apparence et appartiennent à l'appareil, non à la société. Un appareil de caisse enregistré n'ouvre pas cette page et porte sa propre feuille « Apparence », où le thème vaut Système par défaut.
Changer d'agence¶
Le sélecteur d'agence présente les agences que l'adhésion atteint, chacune avec son nom et sa ville, et propose « Toutes les agences » en tête dès que la personne en atteint au moins deux. Le choix d'une agence filtre les tableaux de bord, la trésorerie, les listes et les pastilles sur cette agence, et il est mémorisé pour l'adhésion. Changer d'agence ne ferme pas la session et ne demande aucune connexion ; le rail et la sous-navigation se redessinent selon le profil effectif de la nouvelle agence. Une personne qui n'atteint qu'une agence ne voit pas le sélecteur, et une session ouverte par code PIN reste attachée à l'agence de l'appareil.
En vue consolidée, chaque tableau indique les agences qu'il couvre, qui peuvent être moins nombreuses que celles du sélecteur, et aucun bouton de création n'est proposé tant qu'une agence précise n'est pas choisie ; une action sur une pièce existante reste possible. Chaque ligne d'une liste de portée agence nomme par ailleurs son agence, en vue consolidée comme à une agence précise, si bien qu'une capture d'écran ou une liste imprimée dit toujours d'où vient la ligne. Un tableau ne retient que les agences où le profil effectif contient le code qu'il demande, et ne se refuse que si aucune agence ne convient.
Changer de société¶
Une personne qui appartient à au moins deux sociétés passe de l'une à l'autre depuis sa carte, sans ressaisir son mot de passe. Le changement ouvre une nouvelle session dans la société retenue et ferme la précédente : les agences proposées et le profil qui s'applique sont ceux de la nouvelle adhésion, et les données de l'ancienne société disparaissent de l'écran. Ce changement n'est pas proposé dans une session ouverte par code PIN.
Se déconnecter¶
Le bouton de déconnexion, en bas de la sous-navigation, demande confirmation par « Se déconnecter ? » ; une fois celle-ci donnée, la session est fermée et un écran « À bientôt, [prénom] » propose de se reconnecter.
La session de caisse reste ouverte
Se déconnecter ferme la session de connexion, jamais la session de caisse, qui reste ouverte avec son fond et ses ventes, de même que lorsque la session est fermée par une connexion sur un autre appareil. La session de caisse ne s'arrête que par « Fermer la session », décrit dans la page Sessions de caisse.
Voir aussi¶
- Profils & accès, les règles de session, de code PIN, d'approbation et de refus, les huit modèles et leur page de démarrage.
- Console de plateforme, la société de démonstration et son échéance.
- Lanceur d'applications, la page d'accueil des applications.
- Sessions de caisse, l'ouverture et la clôture d'une session de caisse.
- Références rapides, les valeurs par défaut citées ici.