Matériel¶
Cette page sert à la personne qui équipe un point de vente ou un entrepôt avant la mise en service. Elle donne le matériel nécessaire poste par poste, les références retenues et ce que chacune suppose du terrain. Elle ne remplace pas la notice du constructeur : elle dit ce que InosKera attend du matériel et comment vérifier qu'il répond.
À quoi ça sert¶
- Savoir quel matériel commander avant l'ouverture d'un point de vente ;
- connaître l'état de validation de chaque référence avant de s'engager sur une commande ;
- vérifier qu'un lecteur de codes-barres saisit bien dans l'écran de vente ;
- prévoir la coupure de courant et la coupure de réseau, qui sont la règle et non l'exception, InosKera travaillant en ligne.
Un appareil de caisse complet¶
Un appareil de caisse tient sur une tablette enregistrée dans l'agence, ou sur le navigateur d'un ordinateur enregistré de la même façon. La caisse n'imprime rien et ne commande aucun tiroir : le reçu, son duplicata, le ticket X et le rapport Z se lisent à l'écran, et les espèces se rangent à la main dans le contenant que la société choisit. Le lecteur de codes-barres devient nécessaire dès que le catalogue dépasse quelques dizaines de références.
| Élément | Attendu | Référence retenue | État |
|---|---|---|---|
| Tablette ou ordinateur | Tablette Android 11 ou plus, écran de 8 pouces au moins, 3 Go de mémoire ; ou ordinateur muni d'un navigateur à jour. Dans les deux cas, l'appareil est enregistré comme appareil de caisse dans l'agence. | Samsung Galaxy Tab A9 | à valider |
| Lecteur de codes-barres | Se comporte comme un clavier, sans fil ou par câble, lecture 1D et 2D | Netum C750 | à valider |
| Alimentation de secours | 650 VA au minimum, autonomie de 20 minutes sur la tablette et le routeur | Onduleur 650 VA | à valider |
| Accès réseau | Routeur 4G avec carte SIM de l'opérateur local, partage Wi-Fi | à arrêter par pays | à valider |
| Connexion de secours | Clé ou routeur de données mobiles d'un second opérateur | à arrêter par pays | à valider |
Aucune référence n'est encore validée
Les références ci-dessus sont des candidates retenues sur documentation, et non des matériels éprouvés en exploitation. Chacune doit passer l'essai décrit plus bas, sur le terrain et avec l'application réelle, avant d'être recommandée à un client. Tant que la colonne État porte la mention « à valider », un client qui achète le matériel de son côté le fait à ses risques.
L'enregistrement de l'appareil comme appareil de caisse, sa liste et sa révocation sont décrits dans Équipe ; sans cet enregistrement, la connexion par code PIN est refusée et rien ne se vend.
Un poste d'entrepôt¶
Une personne qui tient le stock travaille debout et se déplace, si bien qu'une tablette suffit. Le lecteur de codes-barres devient en revanche déterminant, parce qu'une réception se compte à l'unité et qu'une saisie au clavier introduit des erreurs que l'inventaire paiera plus tard.
Le poste de direction¶
La direction et la comptabilité travaillent sur le back-office, dans un navigateur, sans matériel particulier au-delà d'un ordinateur portable et d'une connexion. Les bons, les factures, les bons de réception, les rapports et les livres s'impriment au format A4 par l'aperçu avant impression du navigateur, sur l'imprimante bureautique de la société.
Vérifier le lecteur de codes-barres¶
- Relier le lecteur à la tablette ou à l'ordinateur selon sa notice, en mode clavier, hors de l'application.
- Ouvrir la caisse, ouvrir une session et se placer sur l'écran de vente.
- Lire le code-barres d'une référence du catalogue et vérifier qu'elle entre au panier comme par un appui sur sa tuile.
- Lire un code qu'aucune référence ne porte et vérifier que le panier reste inchangé avec le message « Code-barres inconnu ».
Ce que le terrain impose¶
L'électricité se coupe et le réseau tombe, souvent au moment où le point de vente est plein. InosKera travaille en ligne, comme l'explique la page Présentation, et la caisse n'encaisse pas sans réseau ; or le routeur s'arrête avec le courant : c'est la raison pour laquelle l'alimentation de secours de la tablette et du routeur figure dans la liste de l'appareil de caisse et non dans les accessoires facultatifs, et pour laquelle une connexion de secours chez un second opérateur mérite d'être prévue. Par ailleurs, la tablette doit rester en charge pendant le service, faute de quoi une session de caisse se termine faute de batterie et non faute de clients.
Voir aussi¶
- Vendre, le ticket, les remises et l'encaissement ;
- Caisses & points de vente, les fiches de caisse ;
- Équipe, l'enregistrement d'un appareil de caisse ;
- Dépannage, les pannes les plus fréquentes et leur traitement ;
- Obtenir de l'aide, le canal de support et ce qu'il faut joindre à une demande.